■文/蔡兴中

　　根据《财富》杂志的统计，在美国，排名前500强的公司中，约70%都拥有形形色色的企业大学。企业如此热衷于创办企业大学，其目的是培养人才、普及知识、推动企业转型及文化变革，满足企业对新技术提升的需求，并对供应商、客户及战略伙伴进行技术、服务支持，最大限度地取得他们的认同，打造外部公共关系并传播企业的品牌和价值观。

　　一

　　在上世纪五、六十年代，我国企业尚处在初阶阶段。在那时，即使是最原始的科普载体，也常能起到立竿见影的效果。一个短训班、 一两次现场观摩，就能使一种新的操作法在全厂得到推广；一块黑板加一支粉笔，就能使很多职工领悟和掌握某项技术窍门。改革开放后，特别是进入21世纪以后，情况就不再是这样。尽管企业职工的普遍文化有了很大的提高，但由于企业引进了尖端设备、导入了高新技术、采用了集约化生产，上述简单原始的科普载体已无法适应现代化企业的需要，于是企业网上大学也就应运而生。

　　笔者由手中的资料得知，企业大学最早出现在1955年，由美国通用电气公司创立，而最成功的企业大学，是创办于1979年的摩托罗拉公司大学。这家大学成立之初，目的是为本公司职工提供优势的培训。随着公司事业的发展，很多生产环节都被外包。出于业务发展的需求，很多供应商也自愿参与到摩托罗拉大学提供的课程学习之中，从而使摩托罗拉公司的产品质量持续提升。

　　摩托罗拉大学在企业中还扮演着“前导”和“后推”的角色。“前导”是指大学要跟事业部紧密联系，设置匹配的专业课程满足事业部的发展。具体而言，企业大学要清楚地知道事业部今天面临的挑战是什么，机会在哪里，需要改变的地方在哪里，因为这些改变就意味着部分职工需要补充某些新知识，掌握某种新技能。简单地说，“前导”就是要能够预知，并且制定足以应对变化的教育培训计划。“后推”是指当变化已经发生时，大学也必须很快应变，对职工进行辅导。实际上，企业大学是企业战略中心的一个延伸，是企业发展战略中的一个重要部分。

　　二

　　科普载体是科普的形式要素的重要组成部分，一切科普实践都离不开科普载体。根据科普学的分类，科普载体可分为初级、次级、高级三类，日渐兴起的网络即属于高级科普载体。

　　网络载体具有大容量、及时性等优势，随着网络技术本身的发展和普及，网上科普已为越来越多的企业单位所选择。绝大多数的企业科协都已拥有自己的局域网，用来做科普宣传。但是，这其中也有一些有待解决的问题。主要是其内容大多来自报刊等传统媒体，表现形式单一，基本上以文字为主，文章以平白直叙者较多，内容丰富的较少，内容贫乏的居多，制作水平参差不齐，同时也缺乏艺术性和感染力。更主要的是缺乏双向互动，大多数网页只是一份报纸的“文摘版”，内容零星琐碎，不成系统，与企业科普的本义相去甚远。

　　这里又要回过头来说到企业大学。企业大学为企业人员素质和经济效益的提高所起的作用和作出的贡献，是一般科普载体无法比拟的。但是，就我国目前而言，企业要创办实体的企业大学，无疑还都不具备条件。于是，有些企业便想到了将企业大学与网络载体合二为一，创办企业网上大学，且有些企业已经付诸实践。

　　在上世纪五、六十年代，企业的发展通常体现在量的增长上；而自八十年代起，企业的发展往往就意味着是质的飞跃。科技的发展日新月异，企业间的竞争愈演愈烈。一个新产品，两年一过便成陈米烂谷；一项新技术，无多时日已是明日黄花。企业产品必须不断地更新换代，企业职工经常要换岗转位，企业管理机制随时变换升级。在这种情况下，零星单一的、时断时续的科普形式已无法适应和满足企业战略发展的需要。而企业网上大学的出现，顺应了历史发展的潮流，担当起了新时期企业科普的重任，成为企业科普的无可替代的高新载体。

　　三

　　自2002年开始，一汽解放汽车有限公司无锡柴油机分公司按照企业创建学习型组织的目标，开始着手组建“锡柴网大”，制订“锡柴网大”教育管理规范，为公司全员学习拓宽渠道，提供保障，并以此为载体，逐步办成涵盖企业上岗培训、专业培训、提升培训、学历培训为一体的具有锡柴特色的多功能网络大学。经过一年多的策划和筹建，2004年2月4日，“锡柴网大”正式成立。“网大”拥有先进的网络中心机房、多媒体教室、课件制造室等先进的硬件设施，90台教学用计算机和112台局域网计算机实行联网运行，70多套包括1100多个课时的课件可供随时使用。公司引进的教学软件系统可供实现网上信息发布、网上选课、网上注册、网络学习、在线考试、成绩公布、员工在线学习交流等功能。其中学习培训需求自动生成和管理系统、学习过程跟踪管理系统、学习效果测试和评估系统等均为国际国内首创。网上教学点共14个，可同时满足600多人进行网络学习。

　　“锡柴网大”校长、锡柴总经理蒋彬洪说：“锡柴要全面超越对手，也要有自己的商学院，‘锡柴网大’就应该是锡柴的商学院。‘锡柴网大’的建成和运行，对提升锡柴的学习力和核心竞争力将发挥不可估量的重要作用。”在至今一年多的时间里，先后邀请美国及北京、香港、台湾的培训专家来厂讲学，开设了机械制造工艺基础、车工技能、铣工技能、电工基本技能、公差配合以及发展类、综合类、战略类、人力资源类、财务类、生产类、营销类、案例类、领导艺术类等各项课程，举办了《有效沟通技巧》、《怎样当好班组长》等专题培训。各个部门还组建了分校，在流程上形成了需求分析——计划评审——过程监控——“双考”——奖惩评价的办学程式。职工在上课时兴趣浓厚、专心致志、提问热烈，收获不小，还出现了夫妻同班、父母女子同班的场景并传为佳话。到2008年底，“锡柴网大”还将开通远程教学网站。到时，锡柴在全国各地销售点、服务站和出差外地的员工都能通过internet进入“锡柴网大”进行学习和培训。

　　四

　　事实证明，企业网上大学是新时期开展企业科普的优新载体和必然选择。企业网大能切实转变员工观念，全面提升职工素质，最大程度地开发企业的人力资源，增强员工对企业价值观的认同，增强员工的合力和战斗力，使企业在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地。当前，电脑、网络已在各企业普遍使用，各企业可以根据自身的条件、需要和实际情况，建办自己的网上学校，从无到有，从小到大，从简单到完善，用网上大学这一高新载体为企业科普服务，为企业的持续发展发挥重要作用。

（作者单位：一汽解放汽车有限公司无锡柴油机分公司科协）